“李大爷，您家的电暖器功率大，一定要用专用插座，别和其他电器共用一个插线板，避免过载跳闸。” 在辖区独居老人李建忠家中，供电所党员服务队一边检查室内线路，一边耐心叮嘱老人用电安全注意事项。
为保障冬季特殊群体用电无忧，内蒙古电力集团乌兰察布前旗供电公司乌兰察布乌拉哈供电所针对独居老人、残疾人、留守儿童等群体，建立了 “一对一” 帮扶台账，推出 “暖心上门服务”。服务队员定期上门为特殊群体检查室内线路、更换老化插座开关，讲解冬季安全用电知识，并为他们开通电费缴纳 “绿色通道”，提供线上代缴等服务，解决特殊群体 “缴费难” 问题。
此外，该所还在营业厅设立了 “迎峰度冬服务专区”，安排专人解答用户用电咨询，为用户提供冬季用电安全手册；通过村委会公告栏、微信群、乡村大喇叭等渠道，发布冬季用电安全提示50余条，累计开展用电安全宣传活动12场，覆盖群众 700余人次，切实提升了居民安全用电意识。
