寒冬时节，气温骤降，清洁取暖成为群众过冬刚需。内蒙古电力集团乌兰察布前旗供电公司乌拉哈供电所聚焦民生冷暖，以煤改电设备稳定运行、群众温暖过冬为目标，提前谋划、精准施策，全方位做好冬季煤改电供电保障服务，让清洁电能替代传统燃煤，既暖了群众心窝，又守护了冬日蓝天，为辖区冬季清洁取暖保驾护航。
提前排查整改，筑牢供电保障根基。针对冬季煤改电设备集中投用、用电负荷大幅攀升的特点，该所早部署、早行动，启动煤改电专项供电保障行动。组织人员对辖区内煤改电配套供电线路、配电变压器、电表箱等设施开展拉网式专项排查，重点排查线路过载、设备老化、接线不规范等安全隐患，尤其对老旧台区、偏远村落煤改电集中区域的供电设施进行细致检修。建立隐患排查整治台账，实行“一户一档、一患一策”，明确整改时限和责任人，做到发现隐患立即整改、闭环管理，从源头杜绝供电故障，确保煤改电配套电网安全稳定运行，为群众清洁取暖提供坚实电力支撑。
精准上门服务，打通便民服务最后一公里。考虑到煤改电用户为农村居民，部分老年用户对电采暖设备操作不熟悉，该所组建“煤改电便民服务小分队”，深入各村组开展上门服务。工作人员不仅上门检查电暖器、空气能热泵等设备的用电安全，排查室内线路漏电、插座过载等隐患，还手把手教群众正确操作电采暖设备，讲解节能省电技巧和安全用电常识，提醒用户远离用电误区。同时，主动收集用户用电诉求，对行动不便的老人、残疾人等特殊群体建立重点服务台账，提供24小时上门应急服务，真正做到“服务上门、暖心到家”，让群众用得安心、用得省心。
如今，辖区内家家户户告别烟熏火燎的燃煤取暖，取而代之的是干净便捷的电采暖设备。该所以实打实的保障举措、心贴心的便民服务，全力守护煤改电用户冬季取暖用电，让清洁电能温暖千家万户，既兑现了民生承诺，也为守护冬日碧水蓝天贡献了电力力量。
