锦旗背后的优质供电服务
在一个阳光明媚的日子里,内蒙古电力集团乌兰察布前旗供电公司乌拉哈供电所迎来了一位特殊的客人苏女士。他手捧着一面鲜艳的锦旗,上面绣着“供电抢修保灌溉,服务三农润民心,技术精湛办实事,风雨无阻显真情”,脸上洋溢着感激与满意的笑容。苏女士是察右前旗鑫禾种植合作社的负责人,该企业是当地种植大户拥有大规模的谷物种植基地。
5月6日晚22点,该供电所当值抢修人员接到报修电话,称其家的下杆电线断掉,希望供电所工作人员尽快帮忙处理。故障就是命令,该供电所抢修人员立即驱车朝南营村赶过去,约10分钟后抢修人员到达了故障点,经过抢修人员的现场检查,发现该客户门前的下杆电线由于大风天气使原本已经老化的电线全部断掉,抢修人员立即采取了安全防范措施。在做好各项安全措施后,抢修人员迅速登杆处理断裂的下杆电线,大约30多分的处理,终于排除了故障并帮客户恢复了供电。当家里明亮,水泵又重新启动一切都恢复正常后,苏女士对抢修人员表达了诚挚的谢意,并要留抢修人员在家休息一会,都被他们一一谢绝了,就这样连一口水都来及喝连忙赶回所内坚守岗位。
在整个过程中,该供电所工作人员展现出了极高的专业素养和敬业精神。他们始终坚守在岗位,用汗水和努力守护着光明。这面锦旗不仅是对供电公司优质服务的肯定,更是一种激励和鞭策。它见证了供电人与客户之间的深厚情谊,也展现了供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨。